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促销活动系统

促销不是打折
是一场有策略、有执行、有复盘的战役

4大功能
10大重点
14步流程
3套模板

SP促销活动的4大功能

SP = 在特定时间内，用特定方案，推动特定目标的系统化行动

🚀
攻

提升业绩

在特定周期内集中爆发
拉升门店总营收
让团队习惯冲刺节奏

🎯
攻

推广项目

提升烫/染/护/头皮渗透率
改变只做剪发的习惯
优化门店项目结构

🛡️
守

调整营运

消化库存/推新品/拉新客
激活沉睡顾客
季节性业绩补位

💪
练

教育训练

训练团队执行力与协作力
用实战代替培训
发现人才和问题

促销活动10大重点

点击展开每一项的详细说明

策划阶段 — 活动还没开始，胜负已定八成

1

活动目的

简单有力 · 明确聚焦▼
这次活动到底要解决什么问题？

✅ "提升烫染渗透率从15%→25%"
❌ "提升业绩"（太模糊）
❌ "什么都想做"（失焦）
2

活动主题

具流行感 · 有话题性▼
让顾客一看就懂、一听就记得

✅ "焕新季·烫染5折狂欢周"
❌ "年终大促"（没辨识度）
主题决定传播力
3

活动内容

简洁易懂 · 容易传达▼
员工30秒能讲清楚
顾客10秒能看明白

方案不超过3个选项
价格一目了然
不要绕弯子
4

活动目标

明确合理 · 具挑战性▼
必须是数字，不是感觉

✅ "活动期间总业绩50万"
✅ "烫染占比30%"
✅ "新客200人"

每项可追踪、可验证
5

顾客利基

真实让利 · 以客为尊▼
顾客得到的好处要实实在在

✅ 真正省钱/真正升级
❌ 套路式优惠
❌ "先涨后降"的假折扣

让利不是亏本，是投资

执行阶段 — 活动成败取决于这5项

6

员工利基

强化好处 · 激发动力▼
员工愿意冲的唯一原因：有好处

✅ "每单烫染额外提成50元"
✅ "冠军奖金2000元"
❌ "不完成就扣钱"（负激励）

让员工觉得：拼了值得
7

门店利基

划清界线 · 分配任务▼
活动不能只看业绩
要看门店利润保不保得住

• 折扣后毛利率≥多少？
• 赠品成本谁承担？
• 各店目标怎么分？

划清利润红线
8

竞赛规则

周延易懂 · 数据清晰▼
规则要3分钟讲完，全员听懂

• 怎么算分？
• 什么算有效单？
• 谁来统计？多久公布？
• 平局怎么处理？

规则模糊 = 执行混乱
9

奖惩办法

重赏严惩 · 彻底执行▼
说到做到，绝不打折

冠军奖：够大够让人眼红
末位惩：不重但丢脸

奖金当场发，成绩当众公布

奖惩不兑现 = 下次没人信
10

成败关键

逐项教育 · 重复叮咛▼
促销失败80%不是方案不好
是团队没有被充分教育

• 每一项优惠都要教到会说
• 话术要反复练习
• 活动中每天提醒重点

重复是执行力的母亲

活动前：顾客分类与邀约

活动还没开始，你的顾客名单准备好了吗？

A
最优先
谁是A类

高频+高消费+高指定
你的VIP核心客

怎么邀

私信+电话预约
提前锁定时段

B
重点攻
谁是B类

有来但消费偏低
或项目单一

怎么邀

私信推送活动优惠
引导尝试新项目

C
唤醒
谁是C类

3个月以上未到店
沉睡顾客

怎么邀

特别优惠唤醒
"好久不见"关怀

D
拓新
谁是D类

从未到店
潜在新客

怎么邀

美团/抖音推广
朋友圈+异业引流

14步执行流程

从D-45到D+3 — 点击查看每步详情

D-45
活动策划
企划部/营运部
确定活动方向、初步方案设计
产出：《活动企划案初稿》
D-30
高管会议
总经理主持
审议方案、确定预算、分配任务
产出：《活动企划案定稿》
D-20
产品/厂商会议
采购/企划
确定赠品、耗材、外卖产品合作
产出：《产品/赠品清单》
D-14
活动定案
总经理审批
最终确认日期/目标/优惠/竞赛规则
产出：《活动执行手册》
D-14
店长会议
营运副总主持
布达活动方案、分配各店目标
产出：各店目标确认书
D-14
文宣制作
企划部
海报/宣传物料/线上素材制作
产出：物料成品
D-7
全员布达大会
店长执行
活动内容+话术+竞赛规则全员培训
产出：员工签名确认
D-7
顾客资料整理
前台/发型师
ABC分类、标注重点顾客、准备名单
产出：《目标顾客名单》
D-5
活动宣传
全员
私信预约+朋友圈+美团/抖音+店内海报
产出：预约量统计
D-Day
活动开始
全员
按方案执行、每日战报、群里炒热
中期
中期检讨
店长
目标修正/PK加码/激励落后
后期
后期冲刺
店长
挑战目标/安抚团队/提醒顾客来店
D+1
活动收尾
店长
感谢顾客+感谢员工+公布成绩
D+3
总结复盘
营运部主持
业绩报告/优缺点总结/记录备查
产出：《活动总结报告》

3套实战工具

企划案模板 · 海报清单 · 复盘模板

📋 SP促销活动企划案模板

活动名称
（填写）
活动目的
□ 提升业绩 □ 推广项目 □ 调整营运 □ 教育训练
活动主题
有话题性、有流行感的主题名
活动时间
____月____日 至 ____月____日（共____天）
活动内容
方案A / 方案B / 方案C
活动目标
总业绩¥____ | 烫染占比____% | 新客____人
顾客利基
顾客得到什么好处
员工利基
提成____ | 冠军奖____ | PK奖____
门店利基
折扣后毛利≥____% | 赠品成本____承担
竞赛规则
算分方式 | 统计人 | 公布频率
预算费用
赠品¥____ | 物料¥____ | 奖金¥____ | 合计¥____

🎨 海报必备元素（点击打勾检查）

✓
活动主题 — 大字醒目，一眼看懂
★★★★★
✓
优惠内容 — 具体金额/折扣/赠品
★★★★★
✓
活动时间 — 起止日期写清楚
★★★★★
✓
品牌LOGO — 统一视觉识别
★★★★
✓
预约方式 — 电话/微信/扫码
★★★★
✓
门店地址 — 含导航提示
★★★

📊 活动总结复盘模板

复盘项目目标值实际达成达成率
活动总业绩¥______¥____________%
烫染占比______%______%—
新客人数______人______人______%
卖卡数量______张______张______%
活动费用¥______¥______□预算内 □超支
ROI增量业绩 ÷ 活动投入 = ______

促销不是打折

是一场有策略、有执行、有复盘的战役

4大功能

定方向

10大重点

定内容

14步流程

定节奏

3套模板

保落地

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