完成度 0%
总部运营管理
巡店
检查表
了解制度落地情形 · 员工真实状态 · 顾客体验感
✔达标 △勉强 ✘问题明显 ｜ 只记录不争论
巡店信息
巡店人
巡店日期
巡查门店
当日店长
到店时间
离店时间
A
第一印象（5分钟静观）
进店不说话，用眼睛判断这家店稳不稳
▼
B
制度与流程落地
制度有没有在执行，流程有没有变形
▼
C
人员标准与状态
员工的形象、状态、士气一眼能看出来
▼
D
顾客体验感
站在顾客的角度感受这家店
▼
E
问话记录
单独问 · 不引导 · 原话记录
▼
F
巡店总结
这家店今天整体什么状况
▼
本次巡店整体评级
达标
勉强
不达标
本次巡店发现的最大问题（只写一个）
需要总部跟进处理的事项
值得表扬的亮点
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